Intrebari Frecvente

Transportul este gratuit pentru toate comenzile de minim 500 lei. Pentru comenzile sub această valoare, taxa de livrare este 14,99 lei, tva inclus.

Termenul de livrare variază între 1-3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea în care vă aflați. După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu detalii despre expediere.

Acceptăm mai multe metode de plată, inclusiv plata online cu cardul de credit/debit, transfer bancar, și ramburs la livrare.

Da, pentru comenzi de volum mare sau pentru colaborări pe termen lung, vă rugăm să ne contactați direct pentru a discuta condițiile speciale de preț.

Dacă ați primit un produs defect, incomplet sau greșit, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea comenzii. Vom organiza schimbarea produsului sau returnarea sumei achitate, conform politicii noastre de retur.

Pentru a alege mărimea corectă a mănușilor medicale, vă recomandăm să consultați ghidul nostru de mărimi disponibil pe pagina fiecărui produs. Acest ghid vă va ajuta să măsurați corect mâna și să selectați mărimea potrivită.

Oferim o gamă variată de teste rapide pentru diferite afecțiuni, precum teste pentru COVID-19, teste de sarcină, teste pentru detectarea anumitor infecții sau afecțiuni cronice. Fiecare test este ușor de utilizat și vine cu instrucțiuni clare.

Da, toate produsele noastre, inclusiv mănușile medicale, aparatura și consumabilele, sunt certificate și respectă standardele impuse de autoritățile de reglementare din domeniul sanitar.

Da, acceptăm returnarea produselor în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, cu condiția ca produsele să fie sigilate și în ambalajul original. Pentru mai multe detalii, consultați politica noastră de retur.

Ne puteți contacta prin e-mail la  comenzi@medihub.ro, telefonic la 0748583067 sau prin formularul de contact de pe site-ul nostru. Echipa noastră de suport este disponibilă de luni până vineri între orele 9:00 și 18:00.